知床は世界有数のヒグマ生息密度地帯です。ツアー前のヒグマ出没情報やツアー中の遭遇などによっては、ツアー内容を変更させていただくことがございます。

☆ヒグマの出没状況によっては、ご妊娠中の方や10歳以下の方のご参加をお断りすることがございます。

ツアー中の安全確保には努めておりますが、自然活動中において危険をすべて排除することは不可能です。ガイドに重大な過失が無い限り、行動中のケガ、装備の損失・損害については、弊社加入の保険範囲外の費用負担は致しかねます。なお、弊社加入の保険は遭難救助費用や救援者費用をカバーしておりません。お客様自身におかれましても体調管理や野外活動に対応する保険への加入など、十分な準備をされてからご参加いただければと思います。

弊社拠点(斜里町ウトロ地区・清里町)から、それぞれの拠点に近いツアー地までのご送迎はツアー料金に含まれます「例1)ウトロデスク ⇔ 知床五湖」、「例2)清里事務所 ⇔ 斜里岳」。弊社拠点に近いご宿泊先・JR駅・道の駅などへのご送迎もうけたまわりますが、その範囲には限りがございます。登山ツアーなどでは別に諸経費が発生することがございます。詳細はお問合せください。

弊社無料駐車場をご利用いただけます。ご予約時に「例)駐車場1台利用」とお書きください。

弊社へのご予約は、原則ご参加日から起算して70日前からとさせていただいており、それ以前のご予約はデポジット料金を申し受けることがございます。なお、お問合せは随時お受けいたしておりますので、お気軽にご連絡ください。