知床は世界有数のヒグマ生息密度地帯です。ツアー前のヒグマ出没情報やツアー中の遭遇などによっては、ツアー内容を変更させていただくことがございます。

☆ヒグマの出没状況によっては、ご妊娠中の方や10歳以下の方のご参加をお断りすることがございます。

ツアー中の安全確保には努めておりますが、事故やケガの発生に対しましては、弊社加入の保険範囲外(傷害・賠償)の費用負担は致しかねますこと、あらかじめご了承ください。アウトドア活動へのご参加は自己責任が原則となります。お客様自身におかれましても体調管理や旅行保険加入など、十分な準備をされてご参加ください。ご要望があれば弊社加入の保険内容について事前にご回答いたします。

弊社拠点(斜里町ウトロ地区・清里町)から、それぞれの拠点に近いツアー地までのご送迎はツアー料金に含まれます「例1)ウトロデスク ⇔ 知床五湖」、「例2)清里事務所 ⇔ 斜里岳」。弊社拠点に近いご宿泊先・JR駅・道の駅などへのご送迎もうけたまわりますが、その範囲には限りがございます。登山ツアーなどでは別にガイド派遣料が発生することがございます。詳細はお問合せください。

弊社無料駐車場をご利用いただけます。ご予約時に「例)駐車場1台利用」とお書きください。

弊社へのご予約は、ご参加日から起算して90日前からとさせていただいております。それ以前のご予約はお断りすることがありますこと、あらかじめご承知おきください。なお、お問合せは随時お受けいたしております。